Çok iyi bütçelere sahip ve dünyanın en iyileri arasında yer alan projeler neden yarım kalıyor hiç düşündünüz mü?
Yanlış planlama mı?
Yoksa uygulamada meydana gelen aksaklıklar mı sebebi?
Elbette bir organizasyonun başarıya ulaşmasında tüm etkenler birbiriyle ilintilidir ancak hepsinden önemlisi, işveren markasının ve çalışan bağlılığının ve tabii ki kültürün en önemli parçası olan iç iletişimdir.
Uzun yıllar birçok kurumda kültür-değerler ve değişim projelerini yönetmiş ve deneyimlerini "İç İletişim" kitabı ile okuyucularla buluşturmuş İdil Türkmenoğlu yönetiminde etkinlikler, iç iletişim projeleri...
Kurumsal İç İletişime yönelik çeşitli başlıklarda seminer ve eğitimler.
Tepe yöneticilere, insan kaynakları çalışanlarına, pazarlamacılara, kurumsal iletişimcilere ve iletişim ajanslarına yönelik.
İK ve İletişim Uzmanları, Uzman Psikolog ve Biraderler Yapım işbirliği ile sahne sanatçıları (oyuncular ve müzisyenler) ve yapım ekibi ile ihtiyaçlarınıza ve hedeflerinize yönelik etkinlik ve projeler tasarlıyoruz.
İK ve İletişim Uzmanları, Uzman Psikolog ve Biraderler Yapım işbirliği ile sahne sanatçıları (oyuncular ve müzisyenler) ve yapım ekibi ile ihtiyaçlarınıza ve hedeflerinize yönelik etkinlik ve projeler tasarlıyoruz.
Kurum kimliği ve etik standartların oturması, istenen değerlerin yerleştirilmesi, değişimin kolaylaşması, bilgi paylaşımı, yanlış anlaşma ve çatışmaların azalması, iç iletişim kalitesinin artması, paylaşılan vizyon ve değerler...
gibi hedeflerle KÜLTÜR çalışmaları.
Kurum kimliği ve etik standartların oturması, istenen değerlerin yerleştirilmesi, değişimin kolaylaşması, bilgi paylaşımı, yanlış anlaşma ve çatışmaların azalması, iç iletişim kalitesinin artması, paylaşılan vizyon ve değerler...
gibi hedeflerle KÜLTÜR çalışmaları.
Bu aktarımlar, yazılı, yüz yüze etkinliklerle, veya dijital içeriklerle (video) olabilir.
İletişim, Pozitif Psikoloji, Yönetim-Organizasyon Bilimi, Medya, Edebiyat ve Sahne Sanatları deneyimi ve yer yer işbirliği ile Kurumsal İç İletişim Stratejisini belirleme ve örgün ve tamamlayıcı, eğlenceli bir iç iletişim sistemi ve uygulamaları geliştirme projesi. İç İletişim’i şirket içinde içselleştirme ve İnsan Kaynakları ve ilgili departmanlara yetkinlik kazandırma çalışması.
Kurumlarda iç iletişimin enteresan kartlarla çalışanların doğum gününü kutlamaktan, kaynaşma partileri düzenlemekten, trekking turları organize etmekten ileri gitmesi gerekir.
İç iletişimin stratejisi, zaman planı ve hedefleri olmalı.
Atölyeler tabanlı, özellikle işi yönetecek İnsan Kaynakları çalışanlarının ve yöneticilerin katılım ve dönüşümüne olanak tanıyacak şekilde konuşmak ve geliştirmek, böylece iç iletişim ilkelerini ve şirket değerlerini içselleştirmek; ve metod ve şablonları (framework) birlikte geliştirerek planlamak, ve ardından uygulamak...
İç iletişim bir fonksiyon olarak şirket tepe yönetimince sahiplenilmeli, zaman, bütçe ve insan ayrılmalı, uzmanlardan destek alınmalıdır.
İnsan kaynakları çalışanlarının tamamı, iletişim yönetimi konusunda eğitilmelidir.
Tepe yöneticilere, insan kaynakları çalışanlarına, pazarlamacılara, kurumsal iletişimcilere ve iletişim ajanslarına ilham veren Kurumsal İç İletişim; ne yaptığımız kadar, bunu anlatmakta ne kadar başarılı olduğumuz konusuna da vurgu yapıyor.
Bu kitapta, “iç iletişim”in ne olduğunu tanımlayarak, stratejisini kurmaktan uygulamalarına kadar tüm yönlerini araç ve örneklerle anlatmaya çalıştım. Denenmiş, uygulanmış ve en önemlisi “ders alınmış” örneklerle.
İnsanlara (adaylara, çalışanlara, yöneticilere, müşterilere...) değdiğimiz her noktada izler bırakırız. Bu izlerin her biri tek tek mesaj taşır. Olumlu, olumsuz, bilinçli, bilinçsiz... Dolayısıyla sadece iletişim amaçlı bilerek, isteyerek oluşturduğumuz bildiriler, duyurular, toplantılar değil, insanlara değen herşey iletişim aracıdır.
Bu bilinçli veya bilinçsiz “mesaj taşıyıcı” araçlar çalışanlara ulaşıyor ve izler bırakıyor. Çalışanların nasıl algıladığını bilemezsiniz. Bu izlerin yarattığı duygu ve düşünceler, davranışlara dönüşüyor. Bu davranışların kurum kültürü, stratejiler ve hedefler açısından istediğimiz davranışlar olması için, nasıl izler bıraktığımızı yönetmeliyiz.
Bu işi başkalarının bilerek ya da bilmeyerek yönlendirmesine veya şansa bırakamayız.
O halde planlamalıyız.