
Mükemmel bütçeler, güçlü ekipler, iyi niyetli liderler — yinede pek çok proje neden beklenen etkiyi yaratamıyor? Çalışan bağlılığı, iç iletişim danışmanlığı, işveren markası bu sorunun cevabını şekillendiriyor. İç iletişim zayıfsa en iyi strateji çalışana ulaşamaz, kültür kâğıtta kalır.
Strateji ve içerikten üretime kadar uçtan uca hizmet alabilirsiniz:
Strateji ve Danışmanlık
— İç iletişim stratejisi ve yıllık plan
— Kültür & değerler çalışmaları
— Değişim, birleşme ve dönüşüm süreçlerinde iletişim yönetimi
— İşveren markası ve çalışan değer önermesi (EVP) geliştirme
— Çalışan bağlılığı programları
— Çalışan deneyimi / bağlılık anketleri (https://verienstitusu.com/urunler/invest)
İçerik ve Metin
— Kurumsal metin yazarlığı: duyuru, bülten, politika, yönetici mesajları
— Senaryo ve konuşma metni
— Şirket içi yayınlar, el kitapları, kurumsal kitaplar
— Kültür ve değerler, performans odaklı iletişimler.
— Oryantasyon ve Onboarding
Dijital Prodüksiyon (Pencere Dijital ortaklığıyla)
— Kurumsal film ve video: lider mesajları, çalışan hikayeleri, kültür filmleri, oryantasyon videoları
— Town Hall, kongre ve etkinlik prodüksiyonu — konseptten sahneye
— Reklam filmi ve marka içeriği
— Animasyon ve motion graphics
— Podcast ve video bülten prodüksiyonu
— YouTube ve sosyal medya için kurumsal içerik serisi
— Fotoğraf çekimi: kurumsal, ürün, etkinlik
Stratejiyi biz kuruyoruz, içeriği biz yazıyoruz, prodüksiyonu Pencere Dijital ile hayata geçiriyoruz. www.pencere.online

Kurumsal iç iletişime yönelik, çalışan bağlılığını artırmaya odaklanan çeşitli seminer ve eğitimler. Tepe yöneticilere, insan kaynakları çalışanlarına, pazarlamacılara, kurumsal iletişimcilere ve iletişim ajanslarına işveren markası oluşturma stratejileri sunulmaktadır.

İK ve İletişim Uzmanları, Uzman Psikolog ve Biraderler Yapım işbirliği ile çalışan bağlılığı ve işveren markası hedeflerinize yönelik etkinlikler ve projeler tasarlıyoruz. Sahne sanatçıları (oyuncular ve müzisyenler) ile birlikte; kutlama ve ödül törenleri, iç iletişim danışmanlığı kapsamındaki interaktif çocuk ve yetişkin oyunları ile at
İK ve İletişim Uzmanları, Uzman Psikolog ve Biraderler Yapım işbirliği ile çalışan bağlılığı ve işveren markası hedeflerinize yönelik etkinlikler ve projeler tasarlıyoruz. Sahne sanatçıları (oyuncular ve müzisyenler) ile birlikte; kutlama ve ödül törenleri, iç iletişim danışmanlığı kapsamındaki interaktif çocuk ve yetişkin oyunları ile atölyeler, motivasyon etkinlikleri – aile ve çocuklarla gelişim atölyeleri, kurum içi bir konunun eğlenceli ve etkili biçimde aktarılması (İSG, Vizyon…) gibi özel hizmetler sunuyoruz. Ayrıca, kuruma özel video prodüksiyonlar (kurum içi eğitimler, rol oyunları, tanıtım filmleri) ile destekliyoruz.

Kurum kimliği ve etik standartların oturması, çalışan bağlılığı, istenen değerlerin yerleştirilmesi, değişimin kolaylaşması, bilgi paylaşımı, yanlış anlaşma ve çatışmaların azalması, iç iletişim kalitesinin artması, işveren markası ile paylaşılan vizyon ve değerler gibi hedeflerle KÜLTÜR çalışmaları kapsamındadır. Atölye çalışmaları, doğa
Kurum kimliği ve etik standartların oturması, çalışan bağlılığı, istenen değerlerin yerleştirilmesi, değişimin kolaylaşması, bilgi paylaşımı, yanlış anlaşma ve çatışmaların azalması, iç iletişim kalitesinin artması, işveren markası ile paylaşılan vizyon ve değerler gibi hedeflerle KÜLTÜR çalışmaları kapsamındadır. Atölye çalışmaları, doğaçlama oyunlar, hikayeleştirme ve davranış göstergeleri belirleme buluşmaları, iç iletişim danışmanlığı çerçevesinde yürütülmektedir. Bu aktarımlar, yazılı, yüz yüze etkinliklerle veya dijital içeriklerle (video) gerçekleştirilebilir.
İletişim, Pozitif Psikoloji, Yönetim-Organizasyon Bilimi, Medya, Edebiyat ve Sahne Sanatları deneyimi ve işbirliği ile Kurumsal İç İletişim Stratejisini belirleyerek çalışan bağlılığı ve işveren markası konularında sağlam bir temel oluşturuyorsunuz. Eğlenceli ve etkili bir iç iletişim sistemi ve uygulamaları geliştirme projesi üzerinde duruluyor. İç İletişim’i şirket içinde içselleştirmek ve İnsan Kaynakları ile ilgili departmanlara yetkinlik kazandırma çalışması önem kazanıyor.
İK ekibi, Kurum Kültürü ve Çalışan Bağlılığı konularıyla iç iletişim danışmanlığı doğrultusunda gelişir. Kurumsal İç İletişim tanımları ve yapısı net bir şekilde belirlenir. Kurum kültürü ve çalışan bağlılığına uygun mesajlar ve iletişim aksiyonları tanımlanır. Tüm iç iletişim araçları değerlendirilecek ve yeniden tanımlanacaktır. Hedeflere ve segmentlere uygun olarak bu aksiyonlar yıllık iç iletişim planınıza entegre edilir. İç iletişim uygulamaları için prensipler ve süreçler netleştirilir. Lider iletişimi aksiyonları da bu kapsamda belirlenir. Ayrıca kriz iletişimi altyapısı da oluşturulacaktır.
Kurumlarda iç iletişimin, çalışan bağlılığını artırmak için enteresan kartlarla çalışanların doğum gününü kutlamaktan, kaynaşma partileri düzenlemekten ve trekking turları organize etmekten çok daha ileri gitmesi gerekir. İç iletişim danışmanlığı ile desteklenmesi gereken bu süreç, açık bir strateji, zaman planı ve hedefler belirlemelidir. Ayrıca, bu tür uygulamalar işveren markası açısından da önemli bir rol oynamaktadır.
Atölyeler tabanlı olarak, özellikle çalışan bağlılığı ve işveren markası oluşturma sürecine katkıda bulunacak İnsan Kaynakları çalışanlarının ve yöneticilerin katılımını ve dönüşümünü sağlamak önemlidir. Bu çerçevede, iç iletişim danışmanlığı aracılığıyla şirket değerlerini içselleştirmek, metod ve şablonları (framework) birlikte geliştirmek, planlamak ve ardından uygulamak gerekmektedir.
İç iletişim, çalışan bağlılığı ve işveren markası açısından büyük önem taşıdığından, şirketin tepe yönetimi tarafından sahiplenilmeli; bu süreç için gerekli olan zaman, bütçe ve insan kaynakları ayrılmalıdır. Ayrıca, iç iletişim danışmanlığı alanında uzmanlardan destek alınması gerekmektedir. İnsan kaynakları çalışanlarının tamamı, iletişim yönetimi konusunda eğitilmelidir.

Tepe yöneticilere, insan kaynakları çalışanlarına, pazarlamacılara, kurumsal iletişimcilere ve iletişim ajanslarına ilham veren Kurumsal İç İletişim; çalışan bağlılığı ve işveren markası konularında ne yaptığımız kadar, bunu anlatmakta ne kadar başarılı olduğumuz üzerine de vurgu yapıyor. İç iletişim danışmanlığı, bu başarıyı sağlamak için kritik bir rol oynuyor.
Bu kitapta, “iç iletişim”in ne olduğunu tanımlayarak, çalışan bağlılığı sağlamak amacıyla stratejisini kurmaktan uygulamalarına kadar tüm yönlerini iç iletişim danışmanlığı araçları ve örneklerle anlatmaya çalıştım. Denenmiş, uygulanmış ve en önemlisi “ders alınmış” örneklerle işveren markası kavramını da ele aldım.
İnsanlara (adaylara, çalışanlara, yöneticilere, müşterilere...) değdiğimiz her noktada izler bırakırız. Bu izlerin her biri tek tek mesaj taşır; olumlu, olumsuz, bilinçli ya da bilinçsiz. Dolayısıyla sadece iletişim amaçlı bilerek, isteyerek oluşturduğumuz bildiriler, duyurular ve toplantılar değil, çalışan bağlılığı açısından insanlara değen her şey iletişim aracıdır.
Bu bilinçli veya bilinçsiz “mesaj taşıyıcı” araçlar, çalışanlara ulaşıyor ve izler bırakıyor. Ancak çalışanların bu izleri nasıl algıladığını bilemeyiz. Bu izlerin yarattığı duygu ve düşünceler, davranışlara dönüşüyor. İşveren markası ve kurum kültürü açısından bu davranışların, stratejiler ve hedefler doğrultusunda istediğimiz sonuçları vermesi için, nasıl izler bıraktığımızı titizlikle yönetmeliyiz.
Bu önemli süreci, başkalarının bilerek ya da bilmeyerek yönlendirmesine veya şansa bırakamayız.
O halde iç iletişim danışmanlığı ile bu süreci planlamalıyız.