Pozitif Yönetim’i yazarken, Pozitif Yönetim’in temel ilkelerini ve araçlarını tanımlarken o kadar çok “iletişim” demiştim ki, takip eden kitap “iç iletişim” konusunda olacak diye yazmıştım SONSÖZ’e...

O zamandan bu zamana konu eskimedi. Bilakis müthiş önem kazandı. Şahane proje ve yatırımların, organizasyonların yanlış ya da önemsenmeyen iletişim nedeniyle çöpe gittiğini defalarca gördüm. Veya tam tersine sadece güçlü bir iç iletişimle, kültürün değiştiğini, kurumların çalışanlarının ne hedefleri tutturduğunu, olmazları olur ettiğini de...

Şirketler, dernekler, üniversiteler, siyasi partiler, kulüpler, hatta cemaatlerine yönelik olarak dini organizasyonlar bile, kısacası her tür örgüt, marka iletişimine ve kurumsal dış iletişime çoktandır yatırım yapıyor, markalarını, ürün ve hizmetlerini, imajını parlatmaya çalışıyor. Ancak büyük bir bölümü – hayretle izliyorum ki –çalışanlarıyla/bayileriyle iletişime yani iç iletişime gereken önemi vermiyor. Daha da ilginç olanı, bazıları “işveren markası”na yatırım yapmak adına dışarıya yönelik büyük paralar harcıyor, ama işveren markası’nın en önemli belirleyicisinin mevcut çalışanları olduğunu ihmal ediyorlar.

Bu kitapta, “iç iletişim”in ne olduğunu tanımlayarak, stratejisini kurmaktan uygulamalarına kadar tüm yönlerini araç ve örneklerle anlatmaya çalıştım. Denenmiş, uygulanmış ve en önemlisi “ders alınmış” örneklerle. İlhamı ve desteği birebir çalışma fırsatı bulduğum Akın Öngör ve Cem Boyner gibi benzersiz liderlerden aldım. Yıllar içinde müthiş açık fikirli, denemekten ve öğrenmekten vazgeçmeyen ekiplerle çalıştım. Her birine şahane fikirleri, gayret ve destekleri için, tempomuza ve taleplerime dayanabildikleri (!) için çok teşekkür ederim. Özellikle Aysun Sayın, Buse Özen ve Mehmet Pozam’a. İç iletişimin amacı bilgi vermek, motive etmek, bağlamak, sevdirmek, değiştirmek vs. ne olursa olsun uygun yerlerde, yol ve yöntemlerde Pozitif Yönetim’in ilke ve araçlarının uygulanmasını öneriyorum bu kitapta da. Tepe Yönetime, İnsan Kaynakları Çalışanlarına, Pazarlamacılara ve Kurumsal İletişimcilere, tüm yöneticilere ve İletişim Ajanslarına ilham vermesini ve kaynak olmasını umuyorum.

Sevgiyle.

Not:

Bu kitapta da “kültür” çok geçiyor. Açıktan, gizliden... Organizasyonlarda kültürü kurmak, yaşatmak, değiştirmek koskocaman diğer konular. İletişim önemli bir boyutu ama oraya gelene kadar başka yapılması gerekenler de var. Bu da bir sonraki kitaba kalsın.